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国庆旅游:预约成新常态,错峰游客“先加班、后出游”

第一财经 2020-10-01 15:58:19

作者:乐琰    责编:乐琰

今年“十一”是首个全面实现景区“预约制”的国庆长假,同时各大旅游平台纷纷推出促销补贴活动,“线上预约+领券”成为假期旅游新常态。

今年“十一”,恰逢中秋佳节,可谓双节同庆,也迎来了旅游业商机。

第一财经_专业创造价值第一财经记者10月1日实地走访多个景区并多方采访了解到,今年“十一”是首个全面实现景区“预约制”的国庆长假,同时各大旅游平台纷纷推出促销补贴活动,“线上预约+领券”成为假期旅游新常态。

在线预订预计恢复100%

第一财经_专业创造价值这个国庆、中秋长假,在景区门口排队买票的场景可能会很少见,游客假期出游提前预约门票成为新常态。

第一财经_专业创造价值第一财经记者在多个景区及手机登陆数个旅游平台后看到,大部分景区和当地玩乐活动都需要提前预约,现场取票后,经过测量体温和出示健康码后进入景区。游客们也纷纷表示理解与配合。记者查询了解到,目前,全国部分热门景区的国庆假期前半段门票已售罄,北京故宫、敦煌莫高窟等景区门票售完。

第一财经_专业创造价值为了引导预约和控制客流,不少景区在国庆假期只采取在线预订,取消线下窗口售票。如广州正佳极地海洋世界、福州罗源湾海洋世界、抚顺皇家海洋乐园、仁化丹霞山、成都黄龙溪欢乐田园、黄山芙蓉谷等。业内专家建议,为避免买不到门票,国庆旅游最好提前预约、网上订票。根据携程、途牛、驴妈妈等在线旅游预订平台反馈,长假期间的在线预订业务预计可恢复100%。

第一财经_专业创造价值今年假期,在线旅游平台推出大规模的门票优惠活动,网上领券也成为新常态。携程大数据显示,在国庆的门票订单中,有超过50%的用户都享受了优惠补贴。携程旅游事业部营销负责人表示,平台的预订服务和补贴活动,将有力地带动景区客流增长和市场恢复。此前,同程旅行发布国庆“10亿元补贴”计划,针对国庆期间酒店预订,同程旅行还联合30多万家酒店推出5折起的活动。

大交通复苏明显

虽然疫情对旅游业有所打击,但国庆黄金周,中国旅游出行市场迎来强势复苏。同程艺龙发布数据显示,2020年9月30日,国内大交通(含机票、火车票、车船票)出行人次单日突破410万,总出行人次同比增长22%,创历史新高——国内旅行市场将出现持续向好趋势。

第一财经_专业创造价值国内旅行市场的强劲复苏,得益于下沉旅行市场需求的恢复。同程艺龙数据显示,“十一”黄金周前一日,同程艺龙平台三四线城市大交通出行人次同比增长超30%,显著高于整体增速。经过疫情,不少消费者开始习惯线上预订机票、火车票、车票、酒店和门票。小程序“即买即走”的特性,大大促进了三四线城市用户线上消费习惯的养成。截至2020年二季度末,同程艺龙新注册用户中来自非一线城市比例已达85.9%。

第一财经_专业创造价值“国庆、中秋长假,激发了更多用户的出行需求。”同程艺龙CEO马和平表示,在即将到来的第四季度,旅行需求的恢复,将持续推动行业的强势复苏。

错峰出游:假期前几天加班赚旅费

颇有意思的是,很多人选择国庆前几天坚守岗位,赚旅费。10月3日至10月5日,是适合的错峰出行节点,酒店价格也比国庆首日便宜。携程大数据显示,广州、深圳、南宁、太原、昆明、海口、哈尔滨、秦皇岛、大连、北京,为“国庆酒店捡漏目的地”,高星酒店价格涨幅不超过25%。第一财经记者了解到,“错峰出游族”中,95后人群占比明显高于80后、85后。

第一财经_专业创造价值与错峰出游相得益彰的是分时预约,错开高峰,分流出游。近日,文化和旅游部发布的信息显示,全国280家5A级旅游景区中已有264家景区建立实施了分时预约制度,占5A级景区总量的94%左右。部分旅游平台实行“智慧景区服务标准”,从景区信息线上化、在线预约购票和入园服务流程、分散游览以及售后等方面,进行了支持。

春秋旅游副总经理周卫红告诉第一财经记者,今年的“中秋+国庆”双节旅游,根据预订数据来看,估测可实现国内游人次、营收双增长,人次增长最多的目的地为西藏、内蒙古、第一财经_专业创造价值和第一财经_专业创造价值。

第一财经_专业创造价值“此次长假,出游人群特点明显——50岁以下人群,尤其是12岁以下人群减少;50岁以上人群,增加13%;80后亲子家庭,大多选择本地旅游产品;50岁以上人群成为长线旅游‘主力军’。今年上半年,旅游业因疫情而受挫严重,但随着跨省游的恢复和此次长假的拉动,旅游业正在整体迅速复苏,当然安全防疫依然是第一位的,所以预约制和安全出行非常必要。”周卫红分析。

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